Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través del sitio web arte21online.com es:

• Denominación social: MACHUCA ARTE 21, S.L.
• NIF: B56029655
• Domicilio social: Calle Caño 12, 14001 Córdoba, España
• Teléfono: 957 484 741
• Correo electrónico de contacto: contacto@arte21online.com
• Sitio web: arte21online.com

En adelante, el responsable podrá ser referido como Arte21online, Arte21 o MACHUCA ARTE 21, S.L.

Las consultas relacionadas con protección de datos personales pueden dirigirse a contacto@arte21online.com, indicando en el asunto «Protección de datos».

La presente Política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado por Arte21online a través del sitio web arte21online.com y de los canales relacionados con su actividad comercial.

Esta política se aplica, entre otros, a los datos tratados con ocasión de:

• La navegación por el sitio web.
• La creación y gestión de cuentas de cliente.
• La realización de pedidos y compras online.
• La gestión de pagos, facturación y envíos.
• La atención de consultas, solicitudes, incidencias y reclamaciones.
• La gestión de devoluciones, cambios, desistimientos y garantías.
• El envío de comunicaciones transaccionales y comerciales.
• La recuperación de carritos abandonados, recomendaciones y acciones de fidelización, cuando exista base legal para ello.
• La analítica web, medición de rendimiento, mejora de experiencia de usuario y seguridad técnica.
• El uso de cookies y tecnologías similares, conforme a la Política de cookies.

Esta política debe interpretarse junto con el Aviso legal, las Condiciones generales de uso, las Condiciones generales de venta y la Política de cookies.

Arte21online puede tratar diferentes categorías de datos personales en función de la relación del usuario con el sitio web y de los servicios utilizados.

Entre otros, podemos tratar los siguientes datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/DNI cuando sea necesario para facturación u obligaciones legales, y datos identificativos asociados al pedido.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal, dirección de facturación y dirección de entrega.
• Datos de cuenta de cliente: usuario, credenciales cifradas o protegidas, direcciones guardadas, historial de pedidos, preferencias y configuración de la cuenta.
• Datos de compra: productos adquiridos, importe, fecha de compra, número de pedido, estado del pedido, facturas, devoluciones, cambios, garantías y reclamaciones.
• Datos de pago: método de pago elegido, estado de la operación, referencia de pago, confirmación o rechazo de la transacción. Arte21online no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
• Datos de envío: destinatario, dirección de entrega, teléfono de contacto, transportista, número de seguimiento, estado del envío e incidencias logísticas.
• Datos de atención al cliente: consultas, mensajes, correos electrónicos, comunicaciones por WhatsApp u otros canales, incidencias, solicitudes, documentación y respuestas ofrecidas.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores online, navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas visitadas, eventos de navegación, fecha y hora de acceso, registros técnicos, errores y métricas de rendimiento.
• Datos de marketing: consentimiento, preferencias comerciales, suscripciones, bajas, aperturas, clics, interacciones con comunicaciones y segmentaciones comerciales cuando proceda.
• Datos de seguridad: logs, eventos técnicos, patrones de uso, intentos de acceso, datos necesarios para prevenir fraude, abuso, ataques o usos indebidos del sitio web.

No solicitamos datos especialmente protegidos. El usuario debe evitar enviar información sensible que no sea necesaria para la gestión de su consulta, pedido o reclamación.

Arte21online trata los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar el acceso, navegación y funcionamiento del sitio web.
• Crear, mantener y administrar cuentas de cliente.
• Tramitar pedidos, compras, reservas, incidencias y operaciones realizadas en el sitio web.
• Procesar pagos, verificar operaciones y gestionar confirmaciones o rechazos de pago.
• Preparar, enviar y entregar pedidos a través de transportistas.
• Emitir facturas, justificantes de compra y documentación comercial o fiscal.
• Gestionar consultas, solicitudes de información, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Gestionar devoluciones, cambios, desistimientos, garantías legales, incidencias de transporte y reclamaciones.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles, de consumo y de protección de datos.
• Prevenir fraude, operaciones sospechosas, accesos no autorizados, abuso del sitio web o riesgos para la seguridad.
• Enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con pedidos, cuenta, pagos, envíos, devoluciones, garantías o reclamaciones.
• Enviar comunicaciones comerciales, newsletters, promociones, novedades, recomendaciones o contenidos relacionados con Arte21online cuando exista base legal para ello.
• Recordar carritos abandonados, productos pendientes o acciones relacionadas con retención y recompra, cuando exista base legal para ello.
• Realizar analítica web, medición de rendimiento, análisis de comportamiento agregado o seudonimizado, mejora de experiencia de usuario y optimización del sitio.
• Detectar errores técnicos, depurar fallos, mejorar estabilidad, seguridad y rendimiento de la plataforma.

Arte21online trata los datos personales únicamente cuando existe una base jurídica válida conforme a la normativa de protección de datos.

Las principales bases jurídicas aplicables son:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para crear una cuenta, tramitar pedidos, procesar compras, gestionar pagos, preparar envíos, atender incidencias relacionadas con una compra y prestar los servicios solicitados por el cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para emitir facturas, cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo, garantías, reclamaciones, prevención de fraude legalmente exigible y atención de requerimientos de autoridades competentes.
• Consentimiento del usuario: para el envío de determinadas comunicaciones comerciales, uso de cookies no técnicas, analítica no necesaria, publicidad personalizada o tratamientos que requieran autorización expresa.
• Interés legítimo: para prevenir fraude, garantizar la seguridad del sitio web, mantener registros técnicos, mejorar servicios, atender consultas, proteger derechos de Arte21online, gestionar relaciones con clientes previos y enviar comunicaciones sobre productos similares cuando la normativa lo permita y el usuario pueda oponerse.

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Cuando un tratamiento se base en el interés legítimo, el usuario podrá oponerse en los términos previstos por la normativa aplicable.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, contractuales, fiscales, contables, mercantiles, de consumo o de protección de datos.

Con carácter general:

• Los datos de cuenta de cliente se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y durante los plazos necesarios para atender responsabilidades posteriores.
• Los datos de pedidos, facturación y compras se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.
• Los datos relacionados con atención al cliente, devoluciones, garantías, desistimientos y reclamaciones se conservarán mientras se tramite la solicitud y durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario mantenga su consentimiento, relación comercial o no se oponga al tratamiento, según la base legal aplicable.
• Los datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares se conservarán conforme a los plazos indicados en la Política de cookies o en el panel de configuración correspondiente.
• Los registros técnicos, logs, eventos de seguridad y datos necesarios para prevenir fraude o incidentes se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir dichas finalidades y atender posibles responsabilidades.

Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad principal, podrán conservarse bloqueados durante los plazos legalmente exigibles, quedando a disposición exclusiva de jueces, tribunales, Ministerio Fiscal, administraciones públicas o autoridades competentes.

Arte21online podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para gestionar la relación con el cliente, cumplir obligaciones legales o prestar correctamente los servicios solicitados.

Los datos podrán ser comunicados, entre otros, a:

• Transportistas y operadores logísticos: CTT, GLS, Correos, SEUR u otros transportistas necesarios para entregar pedidos, gestionar seguimientos, resolver incidencias o tramitar devoluciones.
• Entidades bancarias, pasarelas y proveedores de pago: Redsys, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bizum, entidades financieras o proveedores de financiación cuando el usuario seleccione dichos métodos.
• Proveedores de email, mensajería y comunicaciones: para enviar emails transaccionales, newsletters, avisos de pedido, comunicaciones comerciales o mensajes de atención al cliente.
• Proveedores tecnológicos: servicios de alojamiento, infraestructura, base de datos, seguridad, monitorización, analítica, errores, rendimiento, herramientas de ecommerce o soporte técnico.
• Asesores profesionales: asesoría fiscal, contable, legal, auditoría o consultoría cuando sea necesario para cumplir obligaciones o defender derechos.
• Administraciones públicas, autoridades, organismos de consumo, juzgados y tribunales: cuando exista obligación legal, requerimiento o necesidad de atender responsabilidades.
• Fabricantes, proveedores o distribuidores: cuando sea necesario para gestionar garantías, defectos, incidencias técnicas o consultas relacionadas con productos.

Arte21online no venderá los datos personales de los usuarios a terceros.

Arte21online puede contar con proveedores que tratan datos personales por cuenta de MACHUCA ARTE 21, S.L. para prestar servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda online.

Estos proveedores pueden pertenecer, entre otras, a las siguientes categorías:

• Infraestructura, alojamiento, servidores, base de datos y servicios técnicos.
• Email transaccional, email marketing y automatizaciones de comunicación, incluyendo Brevo cuando esté configurado para estas finalidades.
• Analítica web, medición, comportamiento de navegación y mejora de experiencia, incluyendo herramientas como Google Analytics 4, Microsoft Clarity o PostHog cuando estén activas.
• Monitorización de errores, estabilidad, logs técnicos y rendimiento, incluyendo Sentry cuando esté activo.
• Seguridad, protección frente a ataques, optimización de tráfico y protección de infraestructura, incluyendo servicios como Cloudflare cuando estén activos.
• Pasarelas de pago, entidades bancarias y proveedores de financiación.
• Transportistas y operadores logísticos.
• Herramientas de atención al cliente, formularios, mensajería, WhatsApp, CRM o soporte.

Cuando estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, Arte21online procurará que existan acuerdos, condiciones o garantías adecuadas para proteger los datos personales conforme a la normativa aplicable.

Algunos proveedores pueden actuar como responsables independientes del tratamiento respecto de determinadas operaciones, especialmente pasarelas de pago, entidades financieras, redes sociales, proveedores de comunicación o servicios externos utilizados directamente por el usuario.

Algunos proveedores tecnológicos, de analítica, comunicación, seguridad, publicidad, monitorización o servicios externos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde países que no ofrecen un nivel de protección equivalente al europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, Arte21online procurará que se realicen conforme a las garantías previstas por la normativa de protección de datos, incluyendo decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, marcos reconocidos, medidas complementarias u otros mecanismos legalmente válidos.

El uso de determinadas herramientas de analítica, publicidad personalizada, mapas de calor, medición, email marketing, monitorización o redes sociales puede implicar transferencias internacionales o tratamientos por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

El usuario puede gestionar sus preferencias sobre cookies y tecnologías similares a través del panel de configuración de cookies cuando esté disponible, sin perjuicio de los tratamientos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Determinados datos personales son necesarios para poder tramitar una compra, gestionar un pedido, emitir una factura, realizar un envío, atender una consulta o cumplir obligaciones legales.

Si el usuario no facilita los datos marcados como obligatorios o necesarios, Arte21online puede no ser capaz de completar el pedido, crear la cuenta, enviar el producto, emitir documentación fiscal, responder a la solicitud o prestar el servicio solicitado.

Los datos solicitados en formularios o procesos de compra deberán ser veraces, exactos, completos y actualizados. El usuario será responsable de los daños, retrasos o incidencias derivados de facilitar datos falsos, incompletos, incorrectos o pertenecientes a terceros sin autorización.

Cuando el usuario facilite datos de terceros, como destinatarios de envío, deberá contar con base suficiente para hacerlo e informarles de que sus datos pueden ser tratados por Arte21online para gestionar el pedido o entrega.

El usuario puede crear una cuenta de cliente para gestionar sus datos, direcciones, pedidos, historial de compras y funcionalidades asociadas a la tienda online.

Los datos de cuenta se tratan para permitir el acceso al área privada, facilitar futuras compras, consultar pedidos, gestionar direcciones, atender incidencias y mejorar la relación comercial con el cliente.

El usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de comunicar a Arte21online cualquier uso no autorizado, pérdida de contraseña o sospecha de acceso indebido.

Arte21online podrá bloquear, suspender o cancelar cuentas cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, suplantación, incumplimiento de condiciones, riesgo de seguridad o actividad abusiva.

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratan para gestionar el pedido, comprobar disponibilidad, tramitar el pago, preparar el envío, comunicar el estado de la operación, emitir factura cuando proceda y atender incidencias relacionadas con la compra.

Los datos de pago son tratados principalmente por las pasarelas, entidades bancarias o proveedores de pago seleccionados por el cliente. Arte21online puede recibir información limitada sobre el estado de la operación, autorización, rechazo, referencia de pago o confirmación de cobro.

Arte21online no almacena los datos completos de tarjetas bancarias de los clientes.

Para realizar la entrega, Arte21online comunicará al transportista los datos necesarios, incluyendo nombre del destinatario, dirección de entrega, teléfono, correo electrónico cuando proceda, número de seguimiento y datos necesarios para gestionar la entrega o incidencia logística.

Los datos de facturación y documentación comercial o fiscal se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Arte21online tratará los datos personales necesarios para responder consultas, gestionar solicitudes, tramitar devoluciones, cambios, desistimientos, garantías legales, incidencias de transporte, productos defectuosos, errores de envío y reclamaciones.

Para estas finalidades pueden tratarse datos identificativos, datos de contacto, número de pedido, productos afectados, descripción de la incidencia, fotografías, vídeos, documentación, comunicaciones mantenidas y solución ofrecida.

Cuando sea necesario para resolver la incidencia, los datos podrán comunicarse a transportistas, proveedores, fabricantes, pasarelas de pago, entidades financieras, asesores, aseguradoras, organismos de consumo o autoridades competentes.

Los datos se conservarán durante la tramitación de la solicitud y durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, contractuales, de consumo o garantía.

Arte21online podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, novedades, promociones, contenidos, recomendaciones, campañas, ventajas, eventos o servicios vinculados a su actividad.

Estas comunicaciones podrán enviarse cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base legal válida, como una relación contractual previa sobre productos o servicios similares y siempre que el usuario pueda oponerse de forma sencilla y gratuita.

Las comunicaciones transaccionales necesarias para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, garantías, seguridad de cuenta o atención al cliente no tienen la consideración de comunicaciones comerciales y pueden ser necesarias para ejecutar la relación contractual.

El usuario podrá darse de baja oponerse a las comunicaciones comerciales mediante el enlace de baja incluido en los emails, cuando esté disponible, o escribiendo a contacto@arte21online.com.

Arte21online puede utilizar herramientas como Brevo para el envío de comunicaciones transaccionales, newsletters, campañas comerciales, automatizaciones o medición de aperturas y clics, cuando dichas funcionalidades estén activas.

Arte21online podrá tratar información relacionada con el carrito, productos consultados, productos añadidos, compras anteriores, categorías de interés o interacciones con la tienda para mejorar la experiencia de compra, recordar productos pendientes, ofrecer recomendaciones o realizar acciones de retención y recompra.

El envío de recordatorios de carrito abandonado, recomendaciones personalizadas o comunicaciones comerciales relacionadas se realizará únicamente cuando exista una base legal válida para ello.

Cuando estas acciones dependan del uso de cookies, identificadores online, tecnologías de seguimiento, perfiles publicitarios o analítica no necesaria, se solicitará el consentimiento del usuario cuando sea exigible.

El usuario podrá oponerse a recibir comunicaciones comerciales o retirar su consentimiento a través de los mecanismos habilitados en cada comunicación, en el panel de configuración de cookies cuando proceda o escribiendo a contacto@arte21online.com.

Arte21online no adoptará decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario o que le afecten significativamente de forma similar sin cumplir los requisitos exigidos por la normativa aplicable.

Arte21online puede utilizar herramientas de analítica, medición, comportamiento de navegación, mapas de calor, grabación de sesiones, embudos de conversión, rendimiento y mejora de experiencia de usuario.

Estas herramientas pueden permitir analizar, de forma agregada o seudonimizada cuando sea posible, cómo los usuarios navegan por el sitio web, qué páginas visitan, qué elementos utilizan, dónde se producen errores, cómo funciona el proceso de compra y qué aspectos pueden mejorarse.

Entre las herramientas que pueden utilizarse se encuentran Google Analytics 4, Microsoft Clarity, PostHog u otras soluciones equivalentes, cuando estén activas y configuradas en el sitio web.

Cuando estas herramientas utilicen cookies o identificadores no necesarios para el funcionamiento técnico del sitio, se solicitará el consentimiento del usuario conforme a la Política de cookies.

El usuario puede consultar más información sobre el uso de cookies, finalidades, proveedores y configuración en la Política de cookies.

Arte21online utiliza cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio web, recordar preferencias, mantener sesiones, gestionar el carrito, mejorar la seguridad, medir la navegación, analizar rendimiento y, cuando proceda, realizar personalización o publicidad.

Las cookies técnicas o necesarias pueden utilizarse porque son imprescindibles para prestar el servicio solicitado por el usuario o permitir el funcionamiento básico del sitio web.

Las cookies de analítica, personalización, publicidad comportamental u otras cookies no necesarias se utilizarán cuando exista consentimiento del usuario o la base legal que corresponda conforme a la normativa aplicable.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el panel de configuración habilitado en el sitio web, cuando esté disponible.

La información completa sobre cookies, proveedores, finalidades y plazos puede consultarse en la Política de cookies.

Arte21online puede tratar datos técnicos, logs, direcciones IP, eventos de navegación, datos de dispositivo, registros de error, intentos de acceso, actividad sospechosa y otra información necesaria para mantener la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento del sitio web.

Estas finalidades incluyen:

• Prevenir accesos no autorizados, ataques, abuso, fraude o uso indebido del sitio web.
• Detectar errores técnicos, fallos de rendimiento, interrupciones o incidencias de funcionamiento.
• Proteger cuentas de usuario, pedidos, pagos, sistemas internos e infraestructura técnica.
• Depurar errores, mejorar estabilidad y optimizar la experiencia de usuario.
• Conservar evidencias técnicas necesarias para atender responsabilidades o incidentes de seguridad.

Para estas finalidades pueden utilizarse herramientas de seguridad, monitorización, protección de tráfico, registros técnicos o servicios como Sentry, Cloudflare u otras soluciones equivalentes cuando estén activas.

La base jurídica de estos tratamientos puede ser el interés legítimo de Arte21online en mantener la seguridad, prevenir fraude, proteger sus sistemas y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

Arte21online puede atender consultas, solicitudes o comunicaciones a través de canales externos como WhatsApp, redes sociales, correo electrónico u otras plataformas de terceros.

Cuando el usuario contacte con Arte21online por estos medios, se tratarán los datos necesarios para responder a la consulta, gestionar la solicitud, identificar una compra o resolver la incidencia planteada.

El usuario debe evitar enviar datos sensibles, información bancaria completa, contraseñas, códigos privados de autenticación o documentación innecesaria a través de estos canales.

Las plataformas externas, como WhatsApp, redes sociales o servicios de mensajería, pueden tratar datos personales como responsables independientes conforme a sus propias políticas de privacidad, condiciones y configuraciones.

Si el usuario interactúa con perfiles de Arte21online en redes sociales, Arte21online podrá tratar los datos visibles en su perfil, mensajes, comentarios, menciones o interacciones con la finalidad de responder, gestionar la relación, moderar contenidos o atender solicitudes.

Las personas usuarias pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

En particular, pueden solicitar:

• Acceso: conocer si Arte21online trata sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Rectificación: corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos en los casos previstos por la normativa.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para tratamientos basados en dicha base jurídica.

El ejercicio de estos derechos puede estar sujeto a los límites, condiciones y excepciones previstos por la normativa aplicable.

Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud a contacto@arte21online.com, indicando en el asunto «Protección de datos».

La solicitud deberá incluir:

• Nombre y apellidos de la persona solicitante.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de la solicitud.
• Correo electrónico o medio de contacto para responder.
• Información necesaria para identificar la relación con Arte21online, como número de pedido o cuenta de cliente, cuando proceda.
• Copia de documento identificativo o información equivalente cuando sea necesario para verificar la identidad de la persona solicitante.

Arte21online responderá a las solicitudes dentro de los plazos legalmente establecidos.

Si la solicitud no permite identificar correctamente a la persona solicitante o resulta insuficiente para tramitar el derecho ejercido, Arte21online podrá solicitar información adicional.

El ejercicio de derechos es gratuito, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas, en los términos permitidos por la normativa aplicable.

Si el usuario considera que Arte21online no ha tratado sus datos personales conforme a la normativa aplicable o que no ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control en materia de protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Antes de presentar una reclamación, el usuario puede contactar con Arte21online a través de contacto@arte21online.com para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

El sitio web de Arte21online no está dirigido específicamente a menores de 14 años.

Los menores de edad no deberán realizar compras ni facilitar datos personales a través del sitio web sin la autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales cuando dicha autorización sea necesaria.

Si Arte21online detecta que ha tratado datos personales de un menor sin la legitimación necesaria, podrá adoptar las medidas oportunas para suprimirlos o limitar su tratamiento.

Los padres, madres, tutores o representantes legales pueden contactar con Arte21online a través de contacto@arte21online.com para comunicar cualquier situación relacionada con datos de menores.

Arte21online podrá modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, operativos, comerciales, de proveedores, de herramientas utilizadas o de tratamientos realizados.

La versión aplicable será la que se encuentre publicada en el sitio web en cada momento.

Cuando los cambios sean relevantes, Arte21online podrá informar a los usuarios por medios razonables, especialmente cuando la normativa aplicable lo exija.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de privacidad para conocer cómo se tratan los datos personales.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Arte21online a través de:

• Correo electrónico: contacto@arte21online.com
• Teléfono: 957 484 741
• Dirección postal: MACHUCA ARTE 21, S.L., Calle Caño 12, 14001 Córdoba, España

Para agilizar la gestión, se recomienda indicar en el asunto del correo electrónico «Protección de datos» y describir claramente la consulta o solicitud.